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要说有哪款手机凭一己之力就能带动整个行业,那iPhone绝对排的上号。从材料设计到生产制造,从分发零售到维修售后,苹果每发布一次新手机,相关行业几乎都能「分一杯羹」。

比如大家日常生活中最为常见的手机维修店,无论店面大还是小,资质是否齐全,换屏也好换电池也罢,几乎每家店都有做iPhone相关的生意。这火爆的生意一方面有赖于iPhone「一夫当关」的市场占有率,另一方面也和苹果自己的售后政策有关。自苹果推行「以换代修」政策以来,iPhone坏了就只有两条路:要么去Apple Store花半台手机的价格「修」,要么找小区附近的「专业维修」处理。

华强北天不怕地不怕 就怕iPhone 12?

但对于今年的iPhone 12来说,事情就变得有些棘手了:根据拆解网站ifixit的报道,iPhone 12系列在更换摄像头后,需经过专门的软件认证才能让相机正常工作。

我买的iPhone,凭什么只有苹果可以修?

在拆卸最新的iPhone 12系列后,ifixit互换了两台iPhone 12的摄像头。装回去后手机虽然可以正常点亮,但无法切换到超广角相机,在多次切换模式与镜头后手机就出现了「黑镜头」的现象。在随后的排查中,ifixit认为这是iPhone 12在软件层面对更换的「外来镜头」进行了硬件限制。Ifixit还表示,「根据苹果内部的维修和培训指南,在维修相机和屏幕时,需要运行苹果专用的云端软件,才能完整修复相机和屏幕」。

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其实在iPhone 12之前,苹果就有在手机软件里设限的「前科」。对iPhone维修稍有了解的朋友应该都知道一个叫「写码」的操作:手机里每一个部件都有对应的「序列号」,手机在使用时会对这些硬件的序列号进行检测,如果硬件序列号与主板所记载的序列号不同,手机「轻则功能异常、重则白屏死机」。比如过去在非授权网点维修手机后,手机的原彩、面容ID、指纹就很可能无法正常工作,需要单独进行「写码」的操作,将更换的硬件序列码写成原来的硬件码。

除了相机模块,ifixit还试过交换两台iPhone 12的屏幕。尽管两块屏幕都是百分百的原装正品,但更换后iPhone依然会提示「屏幕可能不是正品」,从另一方面证实了「软件认证」的存在。

「硬件码」有什么用?

在我看来,苹果这么做的原因大致可以分为两个方面。首先,软件认证可以保证手机的安全性。很多人可能不知道,iPhone的指纹或面容数据不会上传到云端,所有指纹或面容识别都是完全离线的本地操作。这样虽然可以保证个人资料安全,但却带来了另一种隐患:就像《碟中谍》里的操作一样,如果不法分子拆机并换上存有他们指纹的芯片,那不就可以刷开你的手机和微信支付宝了?

为了遏制这种偷天换日的情况,记录手机关键部件的硬件码就很有必要了。比如Mac电脑中的T2安全芯片,就记录了电脑里的各个部件的特征信息,并在开机前对所有硬件进行「识别」,从而杜绝硬件「换锁」的现象。iPhone手机也是同样的道理,手机里关键的硬件码会存储在手机当中,从而避免偷梁换柱的现象。

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但问题就来了,如果苹果真的是为了保证信息安全,那大可以只记录跟安全相关的硬件码,电池、屏幕、后置镜头等硬件和信息安全没有任何关系,为什么也要进行校验呢?之所以记录这些周边硬件的硬件码,会不会是为了将第三方维修店「赶尽杀绝」?

「专业维修」从此不再专业

就像刚才我说的那样,iPhone过去一直都以「安全」为名记录硬件码,同时也会对用硬件码来判断手机是否更换过硬件。除了刚才说的屏幕、面容,第三方电池也同样是硬件码的重灾区。有换过第三方电池的朋友应该知道,一般来说第三方电池是无法在设备里查看电池健康的;iPhone 7和iPhone 8在更换线性振动马达后也有一定几率会出现震动失灵的现象。

在消息刚刚曝光时,就有人认为这是苹果以「硬件安全」为名,遏制非授权维修的新手法;只不过原彩显示、电池健康这些功能不影响手机正常使用,所以大多数用户依然会选择价格更为实惠的非授权维修。

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但在iPhone 12这个案例上,即使维修备件来自原装正品iPhone,仅仅是简单的硬件互换就会引起相机失效、屏幕报错,那事情就有些说不过去了。过去为了和非授权维修作区分,苹果一直标榜「使用的是正品Apple部件」,但iPhone 12屏幕与相机互换的例子已经证明,即使未授权维修用的是原装正品部件,修好的手机依然无法正常使用。

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从本质上讲,这可以认为是苹果为了维护自己和合作方利益,在手机里为用户和非授权维修「下绊子」;长远来看,这将对手机维修行业带来巨大的打击——谁又能保证苹果不会对其他部件进行限制呢?恰逢苹果打算推广MagSafe生态,万一将来连换个后盖都要找AppleStore,买个手机壳都要看准原厂否则就弹窗呢?

总结

虽然我每一款苹果产品都第一时间买了AppleCare+,但在我看来苹果这种近乎「不讲道理」的做事方式实在让人无法理解。照这个节奏发展下去,苹果完全可以再为手机的每一个部件都加上硬件锁,甚至可以像打印机墨盒那样「规定」硬件使用寿命,比如屏幕点亮多少小时后就会强制黑屏,电池在释放多少功率后容量就会自动「归零」,我相信这样绝对可以刺激到AppleCare+的销量。

但问题在于,当「手机维修」的门槛提高到一定程度后,消费者自然会选择「用机成本」更低的品牌。手机损坏不可避免,既然有官方授权维修,那自然也有不拿授权「凭手艺吃饭」的修机师傅。通过「以换代修」的方式,苹果提高了iPhone维修的「零整比」,虽然可以增加售后服务的收入,但也会将消费者推向其他品牌。而未来iPhone的「周边产业」还能不能像现在这样百花齐放,就看苹果未来的表现了。

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