要说有哪款手机凭一己之力就能带动整个行业那iPhone绝对排的上号。从材料设计到生产制造从分发零售到维修售后苹果每发布一次新手机相关行业几乎都能「分一杯羹」。
比如大家日常生活中最为常见的手机维修店无论店面大还是小资质是否齐全换屏也好换电池也罢几乎每家店都有做iPhone相关的生意。这火爆的生意一方面有赖于iPhone「一夫当关」的市场占有率另一方面也和苹果自己的售后政策有关。自苹果推行「以换代修」政策以来iPhone坏了就只有两条路：要么去Apple Store花半台手机的价格「修」要么找小区附近的「专业维修」处理。
但对于今年的iPhone 12来说事情就变得有些棘手了：根据拆解网站ifixit的报道iPhone 12系列在更换摄像头后需经过专门的软件认证才能让相机正常工作。
我买的iPhone凭什么只有苹果可以修？
在拆卸最新的iPhone 12系列后ifixit互换了两台iPhone 12的摄像头。装回去后手机虽然可以正常点亮但无法切换到超广角相机在多次切换模式与镜头后手机就出现了「黑镜头」的现象。在随后的排查中ifixit认为这是iPhone 12在软件层面对更换的「外来镜头」进行了硬件限制。Ifixit还表示「根据苹果内部的维修和培训指南在维修相机和屏幕时需要运行苹果专用的云端软件才能完整修复相机和屏幕」。
其实在iPhone 12之前苹果就有在手机软件里设限的「前科」。对iPhone维修稍有了解的朋友应该都知道一个叫「写码」的操作：手机里每一个部件都有对应的「序列号」手机在使用时会对这些硬件的序列号进行检测如果硬件序列号与主板所记载的序列号不同手机「轻则功能异常、重则白屏死机」。比如过去在非授权网点维修手机后手机的原彩、面容ID、指纹就很可能无法正常工作需要单独进行「写码」的操作将更换的硬件序列码写成原来的硬件码。
除了相机模块ifixit还试过交换两台iPhone 12的屏幕。尽管两块屏幕都是百分百的原装正品但更换后iPhone依然会提示「屏幕可能不是正品」从另一方面证实了「软件认证」的存在。
「硬件码」有什么用？
在我看来苹果这么做的原因大致可以分为两个方面。首先软件认证可以保证手机的安全性。很多人可能不知道iPhone的指纹或面容数据不会上传到云端所有指纹或面容识别都是完全离线的本地操作。这样虽然可以保证个人资料安全但却带来了另一种隐患：就像《碟中谍》里的操作一样如果不法分子拆机并换上存有他们指纹的芯片那不就可以刷开你的手机和微信支付宝了？
为了遏制这种偷天换日的情况记录手机关键部件的硬件码就很有必要了。比如Mac电脑中的T2安全芯片就记录了电脑里的各个部件的特征信息并在开机前对所有硬件进行「识别」从而杜绝硬件「换锁」的现象。iPhone手机也是同样的道理手机里关键的硬件码会存储在手机当中从而避免偷梁换柱的现象。
但问题就来了如果苹果真的是为了保证信息安全那大可以只记录跟安全相关的硬件码电池、屏幕、后置镜头等硬件和信息安全没有任何关系为什么也要进行校验呢？之所以记录这些周边硬件的硬件码会不会是为了将第三方维修店「赶尽杀绝」？
「专业维修」从此不再专业
就像刚才我说的那样iPhone过去一直都以「安全」为名记录硬件码同时也会对用硬件码来判断手机是否更换过硬件。除了刚才说的屏幕、面容第三方电池也同样是硬件码的重灾区。有换过第三方电池的朋友应该知道一般来说第三方电池是无法在设备里查看电池健康的；iPhone 7和iPhone 8在更换线性振动马达后也有一定几率会出现震动失灵的现象。
在消息刚刚曝光时就有人认为这是苹果以「硬件安全」为名遏制非授权维修的新手法；只不过原彩显示、电池健康这些功能不影响手机正常使用所以大多数用户依然会选择价格更为实惠的非授权维修。
但在iPhone 12这个案例上即使维修备件来自原装正品iPhone仅仅是简单的硬件互换就会引起相机失效、屏幕报错那事情就有些说不过去了。过去为了和非授权维修作区分苹果一直标榜「使用的是正品Apple部件」但iPhone 12屏幕与相机互换的例子已经证明即使未授权维修用的是原装正品部件修好的手机依然无法正常使用。
从本质上讲这可以认为是苹果为了维护自己和合作方利益在手机里为用户和非授权维修「下绊子」；长远来看这将对手机维修行业带来巨大的打击——谁又能保证苹果不会对其他部件进行限制呢？恰逢苹果打算推广MagSafe生态万一将来连换个后盖都要找AppleStore买个手机壳都要看准原厂否则就弹窗呢？
总结
虽然我每一款苹果产品都第一时间买了AppleCare+但在我看来苹果这种近乎「不讲道理」的做事方式实在让人无法理解。照这个节奏发展下去苹果完全可以再为手机的每一个部件都加上硬件锁甚至可以像打印机墨盒那样「规定」硬件使用寿命比如屏幕点亮多少小时后就会强制黑屏电池在释放多少功率后容量就会自动「归零」我相信这样绝对可以刺激到AppleCare+的销量。
但问题在于当「手机维修」的门槛提高到一定程度后消费者自然会选择「用机成本」更低的品牌。手机损坏不可避免既然有官方授权维修那自然也有不拿授权「凭手艺吃饭」的修机师傅。通过「以换代修」的方式苹果提高了iPhone维修的「零整比」虽然可以增加售后服务的收入但也会将消费者推向其他品牌。而未来iPhone的「周边产业」还能不能像现在这样百花齐放就看苹果未来的表现了。
