HTC的手机之殇

HTC的手机之殇

HTC的收缩战略又进一步日前HTC官方宣布“暂时关闭HTC手机京东旗舰店和天猫旗舰店”距离退出内地手机市场仅一步之遥。作为曾经的一代机皇HTC全球手机市场份额曾一度超越苹果掌门人王雪红曾宣称“若未来手机厂商只剩下两家HTC一定是其中一家”。但现实如此残酷技术研发和销售渠道的短板使HTC不断被竞争对手超越。没有手机业务的支撑HTC只能靠着VR产品孤注一掷。

关闭旗舰店

HTC在官方微博上发文宣布:“出于对HTC中国长期经营策略的考量我们将暂时关闭HTC手机京东旗舰店和天猫旗舰店。”HTC强调此次下架是 HTC在进行电商渠道的运营调整用户依旧可以到HTC官网及线下实体店购买和售后服务。

北京商报记者在京东商城上看到HTC手机旗舰店已经不见踪影官方店铺只剩下HTC(VIVE)京东自营旗舰店销售VR一体机等虚拟现实产品第三方店铺仍有HTC手机出售;在天猫商城HTC已经没有任何官方店铺。同时 HTC中国官网的手机产品页面也均显示“无货”状态。

HTC对手机业务的调整其实早有端倪。去年底HTC天猫官方旗舰店清空了所有商品仅剩一件USB数据线疑似将停止运营。虽然在HTC官方旗舰店的首页仍然挂着HTC U12+、HTC U11、HTC U11+、Vive Focus VR一体机等产品但点击链接后显示全部下架。而HTC手机京东自营官方旗舰店当时仅有两款手机在售分别是HTC U11和HTC U11+。

当时HTC有关负责人回应称:“是店铺运营的调整和渠道整合手机还会继续销售明年也会有新机。”

今年2月HTC官方在其社区发布公告称将于2月14日取消官方论坛售后服务模块。社区公告显示:“经HTC相关部门研究讨论将于2019年2月14日起关闭讨论区下的售后服务板块若有相关售后问题请联系在线客服人员或者致电客服专线电话。”

对于京东和天猫手机旗舰店的关闭原因北京商报记者联系到HTC公关部相关负责人该负责人只表示以官方声明为准并未做出更多解释。

尽管HTC从未承认过要退出内地手机市场但从最近半年的收缩速度来看退出内地手机市场似乎已经是板上钉钉的事。

在从线上撤离之前HTC还曾在今年3月提早撤离了印度市场。当时据Brand Equity报道HTC已经与多家印度小型智能手机厂商洽谈品牌许可事宜其中包括Micromax、Lava和Karbonn。如果谈判成功这份品牌许可协议将能给HTC补充进一项可观的收入。

节节败退

HTC手机业务在内地市场的一步步退缩其实正是该品牌这几年的一个缩影。据调研机构IDC发布的数据在全球智能手机市场排名中HTC的市场份额已不足1%;在天猫、京东等电商平台上HTC的手机月销量只有两位数。

反映在财报上从2016-2018财年HTC全年营收分别为781.6亿新台币、621.1亿新台币、237亿新台币。HTC这三年内每一年的营收降幅都超过了20%。2019年1月HTC营收10.1亿新台币(约合2.22亿元人民币)环比减少25.63%同比减少70.46%创下了2002年3月上市挂牌以来新低。

作为曾经的“安卓机皇”HTC市值在辉煌期曾超过9000亿新台币销量也曾占据近1/4的美国智能手机市场且HTC是全球第一家推出智能手机的企业2002年10月该公司推出了第一款Windows Mobile手机Orange SPV。由于进入智能手机市场比较早把握住了市场先机HTC早先在全球市场取得了不错的成绩一度成为可以与苹果相抗衡的公司之一。在2010年和2011年也就是小米刚刚准备进入手机市场之时HTC已经是巅峰时期。

但如今HTC早已没有了昔日的光彩。从one X开始HTC就走上了下坡路包括M7、M8在内该公司在市场上几乎完全落败。

第一手机界研究院院长孙燕飚表示HTC的手机业务目前基本上坍塌了尽管在印度和东南亚还有一些销售但这些手机有相当一部分已开始委外代工生产HTC手机业务基本上可谓“强弩之末”发展无力。

在业内人士看来HTC在技术实力和营销渠道上本身就存在短板。产业观察家洪仕斌指出在技术研发实力上HTC的出身就是一个短板该公司以手机代工起家缺少苹果和三星等手机企业的技术积累苹果在软件系统技术方面的实力毋庸置疑而三星则拥有全产业链优势。

在营销渠道上消费电子产业观察家梁振鹏认为HTC只重视一二级市场却忽略了三四级市场的布局丢失了大量的市场空间。

为挽回颓势HTC确实做了一些补救措施。HTC曾于2012年实行“薄利多销”政策但与此同时国内华为、中兴和酷派等手机品牌也逐渐打开市场诺基亚、三星等企业也开始试水中低端产品HTC的降价战略无果而终。2017年9月HTC与谷歌共同宣布签订11亿美元合作协议HTC将参与打造Pixel手机的HTC团队出售给了谷歌。

押宝VR

在手机业务遭遇滑铁卢后HTC不断谋求转型几年前火热的虚拟现实成了该公司手里的救命稻草。从HTC目前的布局来看京东商城仅留下VIVE旗舰店就说明了这一点。在今年初的国际消费电子展CES 2019上HTC也没有向公众展示最新的手机产品而是发布了最新的VR设备。

2015年12月HTC推出HTC Vive这款产品是HTC与Valve联合推出的首款虚拟现实头戴设备;之后HTC又将其VR业务分拆为独立公司;2017年3月售卖上海工厂获得的6.3亿元也投入到了VR领域。

可喜的是从销量上来看HTC Vive在VR领域奠定了一席之地公开数据显示2018年一季度中国VR市场同比增长200%其中VR一体机一季度出货量达9.4万台占国内总体市场的51%而HTC以33%的市场份额独占鳌头。

然而前途无量的VR市场却还有很多问题亟待解决。洪仕斌指出VR的内容和资源取决于其市场规模没有足够数量的用户群开发者就无法从中获得收益也不会有热情去产生更多的优质内容;因为VR概念变得火热资本开始大量涌入但是多数都是投入到了硬件制造方面国内生产和计划制造VR设备的企业已经很多并且还会继续增加但好的内容提供者却寥寥无几。

“因此HTC未必能依靠VR扭转在电子消费市场中的不利地位转型过程中还会面临种种困难。”洪仕斌坦言VR是持续烧钱的行业但目前也是水中花镜中月对于HTC来说更是承担不起。

不过也有分析人士认为尽管目前阶段的VR设备还不能完全满足用户的需求不过随着5G技术的发展5G网络的低时延特性或许能够让VR产业真正迎来一场爆发。“再结合智能家居和物联网HTC或许能凭借自己在VR领域的技术优势重新在消费电子市场开辟一片天地。”北京商报记者 石飞月

图片来源:HTC中国官网

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