陌陌遭遇“急刹车”:陌生人社交如何走出“灰色地带”?

陌陌遭遇“急刹车”:陌生人社交如何走出“灰色地带”?

图片来源:视觉中国

文 | 21世纪经济报道 陶力孙世骥

陌生人社交正在上演“凉凉”的剧情。

17天过去了被应用商店下架的探探仍然没有恢复时间表。5月14日陌陌公司相关人士在接受21世纪经济报道记者采访时仅表示一切以公开的公告信息为准。

监管的利剑一直高悬。5月10日晚间探探、陌陌发布公告称软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月。此前探探APP因为传播淫秽色情等违法违规信息已经先后被安卓应用商店和苹果应用商店下架也就是说无法新增用户下载只能维护现有用户。

受上述消息影响陌陌公司在近五个交易日股价下跌累计超过20%。在陌生人社交领域实现快速增长的同时探探流量所吸引而来的用户群已经偏离了“陌生人”社交的正常轨道。

陌陌遭遇“急刹车”:陌生人社交如何走出“灰色地带”?

陌陌公司在近五个交易日股价下跌累计超过20%。(甘俊)

一名不愿具名的投资人士对21世纪经济报道记者表示说整改对陌陌完全没影响肯定是假的。可以确定的是产品价值有损失。至于损失会不会加重还得长期观察审查力度。“一方面直播业务不会因为动态整改受到直接影响收入和利润应该是可预估的。广告业务会受到影响但体量不大。主要问题在VAS(增值业务)方面如果监管趋严很有可能一些VAS业务主要发生的功能场景会被关闭。”

陌陌遭遇“急刹车”:陌生人社交如何走出“灰色地带”?

目前陌陌公司表示正在积极整改和与有关部门沟通。但是对于整个陌生人社交行业来说脱离色情与低俗的灰色地带已经是显而易见的趋势。

探探配对曾超60亿

“脱单就要用探探左划就是不喜欢右滑就是好喜欢配对成功一起玩!”这句广告词深度诠释了探探的内涵在下架之前探探的发展可谓一帆风顺。

2014年创立探探之前其创始人CEO王宇已经在社交领域摸爬滚打了七八年。此前他还做过一个名为P1的高端、封闭时尚社区。在王宇看来P1一直做得不小不大不算成功也不是特别失败。只能说基本上能踩的坑都踩了一遍。

一个例子足以说明P1曾随机邀请30个用户去参加兰博基尼的活动一个会员当场便购买了一辆车。“这是随机邀请赛车用户。我们有百万个用户但日活比较少也就2万左右。但是广告还是很好卖的每年销售额过千万。”王宇曾经在一次演讲中回顾了过去的经历。

意识到这个生意做不大的时候他总结了三条经验后开始了探探的第二次创业。“一、人群定位太窄;二、时尚社交不是刚需不是一个必须解决的问题稍微有一点扯;三、产品太重功能太多会做得越来越累。”

在他的概念中探探只解决一个刚需问题即单身人群缺乏认识人的渠道。“因为中国没有搭讪文化所以线下基本上没有渠道大家也不去酒吧、夜店。另外中国年轻人单身基本上都是在异地没有亲朋好友所以会更孤单痛点也更痛。”

探探的核心产品机制是“左滑右滑、互相喜欢才能聊天”。这是一个基于大数据智能推荐的社交APP会根据用户之间的共同兴趣爱好、共同好友和曾经共同经过的地点等信息筛选出相对匹配的人推送。

2018年4月王宇透露在探探上累计已经有超过60亿次配对。截至去年2月探探已经历了4轮融资总金额1.2亿美金。最终探探以约7.62亿美元的价格卖身给陌陌。

在产品被下架前有消息称探探已经计划在明年独立IPO。但是前述陌陌相关人士表示对此并不知情。

“灰色地带”显现

或许王宇的初衷只是解决搭讪的门槛这也是探探存在的价值。“你不可能被人拒绝你没有暴露自己你没有尴尬也没有面子上的问题而且不流氓。”

但是降低门槛也意味着陌生人社交也可能成为低俗、色情的灰色地带。目前探探在安卓和苹果市场均已被下架。在部分应用市场的通知中称“接上级通知探探APP因传播淫秽色情等违法信息请予以下架。”

事实上与探探用户数同步增长的还有不断滋生的不良内容。21世纪经济报道记者调查发现已经有个人或商家将其作为引流的重要途径。他们通过购买脚本、设置引流话术在探探APP上自动、精准匹配用户匹配成功后自动向对方发送包含微信号等内容的私信借此将对方转化为微信好友为从事不法行为或商品销售做准备。

在微博上搜索“探探骗子”发现投诉在探探被骗的网友比比皆是有的以恋爱名义为网贷拉新;有的以求助为名推销茶叶;有的甚至是酒吧会所的酒托;最为严重的则是网络博彩寻找诱饵……

“智能推荐的确很酷互动性很强满足了用户的猎奇心理。但是探探在社交程序的设计上过于简单一方面无法遏制海量的诈骗行为另一方面也没有建立良好的引导机制社区混乱在所难免。”一名互联网公司产品经理评论。

随后21世纪经济报道记者亲身体验发现在探探、陌陌上伪造假冒账户非常简便仅需简单几步便可使用虚假的个人信息创建一个新账户。在电商平台搜索“生活女照”“女照套图”等等信息会出现一系列的商品和商家他们以出售从网络上扒取的个人生活图片牟利。

一些不法分子会经此渠道购买真人生活照等素材经过简单的修改调色P图后用来伪装成外表吸引人的女性用户以此方法来搭讪不知情的用户并引流到探探、陌陌进行营销或诈骗。后者并没有起到把关与监控做用导致涉及色情的信息屡禁不止。

陌生人社交要凉?

从目前的监管态势看一些投资人对陌生人社交产品仍然持比较悲观的看法。产品价值损害、运营成本提升都是可预见且大概率发生的结果。

2018年2月陌陌科技联合创始人、董事长兼CEO唐岩在收购探探时曾说“无论在用户规模还是收入方面探探仍然蕴藏着巨大的潜力有待释放我们的目标是未来两到三年把探探打造成公司新的增长引擎”。

在收购完成后探探较高的女性用户比例弥补了陌陌男性用户过多的不足也为其带来了除付费直播之外的变现方式。财报数据显示2018年第四季度探探付费人数持续快速增长达到390万人季度净增30万人。陌陌首席运营官王力曾透露陌陌2018年第四季度7.22亿元的增值业务营收中来自陌陌的收入为4.99亿元剩下的2.23亿元收入则来自于探探。

因此探探的下架对陌陌的影响十分直接4月28日当天陌陌股价大跌超11%5月10日又再度大跌10%。事实上陌生人社交的确是刚性需求但是在缺乏可观商业模式的背景下通过打擦边球在灰色地带牟利成了一部分应用的选择也使得这一领域成为违法行为诞生的温床。

5月6日在微信向iOS平台推送的7.0.4版本中已经彻底清除了漂流瓶的入口。这意味着承载“陌生人交友”功能的服务全面下线。据悉漂流瓶下架的主要原因也是因为其中发现大量的色情和广告内容。对于这一说法腾讯公司并未给予公开回应。

无论是成为网络诈骗温床还是涉及传播淫秽色情陌生人社交的定位都处于尴尬且无解中。王宇曾透露被陌陌并购实际上就是一次融资陌陌是一个大股东现在探探仍完全独立运营自己还可以决定是否上市两家平台的账号也没有打通。

显而易见探探距离独立上市依然有很远的距离其商业模式与运营方式都有待完善。艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时表示陌生人社交这个领域还是有很大风险的它本身就很容易衍生出违法违规的信息。“我们看到探探上确实有很多这样的东西存在这和政府一直倡导的精神文明建设是完全相悖的。这次被关停也正是与此有关也给中国众多的陌生人社交应用敲响了警钟。”

在他看来未来探探如果想重新回到用户的视野中这次下架整改就不可能仅限于朋友圈动态这一块而是需要更加深入的改革。而整改的结果将决定它还能走多远。

来源:21世纪经济报道

原标题:陌陌遭遇“急刹车”:陌生人社交如何走出“灰色地带”?

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